NEW REGULATION OF THE TOURIST APARTMENTS FOR MURCIA REGION

But do we know what the difference is between tourist apartments and houses for tourist use ( alojamientos vacacionales) ?

According to the new decree 174/2018 Tourist apartments will be considered to be the accommodation units offered, by means of a price, for rent on a regular basis and duly equipped with furniture, installations, services and equipment for immediate temporary occupation for holiday or leisure purposes. These tourist apartments are classified in the categories of one, two, three, four and five keys.

And according to article 30 of the previous Decree of 2005, still in force, will not have the legal consideration of tourist apartments, but of vacation accommodations (alojamientos vacacionales), isolated units of apartments, bungalows, villas, chalets and similar, offered for rent by the operating companies or person, for vacation or tourist reasons, and that meet the specified requirements.

The key therefore lies in the number of dwellings belonging to the same owner or operator that are offered for holiday use. If there is only one unit offered, it will be a holiday home regulated by Decree 2005 and if there are several, it will be tourist apartments regulated by the new Decree 174/2018.

Focusing on the holiday homes that are offered by most of our customers, there are no different categories, but there is a single category. However, these “alojamientos vacacionales” share some of the requirements of tourist apartments.

Thus, the operators of  these vacation accommodations will be obliged to:

  1. a) Maintain accommodation facilities in a condition that guarantee its proper functioning.
  2. b) Inform users in advance about the system of services offered in the establishment, the conditions for providing them and their price.
  3. c) Provide users with a contact telephone number of the responsible person.

On the other hand, the price of the accommodation must include the following minimum services and supplies:

  1. a) Permanent cold and hot water.
  2. b) Gas and/or electric energy.
  3. c) Cleaning at the beginning of the stay.
  4. d) Change of linen once a week.
  5. e) Television.
  6. f) Collection of rubbish, or where appropriate, the existence of containers in accordance with municipal ordinances.

As well as the operators of the tourist apartments, the operators of  holiday homes must register all travellers who pass through their home, must have complaint sheets available and announce their existence to the public in a visible manner and expressed in Spanish, English and two languages of their choice.  Owners must have a civil liability insurance and the advertising they develop must specify the type of tourist accommodation to avoid confusion to the customer.

As for the beginning of the activity, the companies operating holiday accommodation must notify the competent Ministry of Tourism prior to the start of the activity. The communication will be accompanied by a responsible statement ( Declaración responsible) and will be accompanied by a series of documents for the purposes of registration of the same in the Register of Companies and Tourist Activities of the Region of Murcia. It is forbidden to offer and market the property without having previously made the communication.

Actualización sobre la D.A.N.A.

Estimados clientes:

Le informamos que el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) pagará por la gota fría al menos 92 millones en la Comunidad Valenciana.

El coste total estimado en esta comunidad asciende a 92 millones de euros, y las zonas más dañadas han sido Orihuela y el resto de la comarca de la Vega Baja, en Alicante; y Ontinyent y el resto de la comarca de Vall de Albaida, en Valencia.

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Cómo actuar en la reclamación de daños por la D.A.N.A.

Han sido muchos, y muy cuantiosos los daños ocasionados por DANA en la Vega Baja de Alicante y Murcia.

Nosotros mismos, nos hemos visto afectados por sus efectos y perjudicados tras su paso.

Las últimas inundaciones que ha sufrido el Levante español han puesto el foco en los Seguros y sus herramientas para paliar las dramáticas situaciones que generan estos fenómenos.

Por ello, todo el equipo de Imont Legal Services deseamos aportar nuestro pequeño grano de arena a todos nuestros vecinos afectados, informando de los primeros pasos a tomar para la reclamación ante las Compañías de Seguros y el Consorcio de Compensación de Seguros por los terribles daños sufridos.

El Consorcio de Compensación de Seguros, ha emitido un Comunicado indicando que indemnizará los daños producidos a las PERSONAS o en los BIENES, señalando los Requisitos que se deben cumplir para poder optar a estas indemnizaciones.

Una de las grandes virtudes del Consorcio, es que, en el caso de declararse una catástrofe, los riesgos de los bienes asegurados se mutualizan al máximo.

O, dicho de otra manera, el Consorcio se solidariza con las zonas más afectadas por la catástrofe, aportando fondos de otras zonas no afectadas para apoyar en las más afectadas.

Tenemos esperanza de que si finalmente se declara ‘zona catastrófica’ (cosa que hoy por hoy desde Imont Legal Services apreciamos como muy evidente), existirán:

  • Ayudas por daños personales.
  • Ayudas económicas a particulares por daños en vivienda habitual.
  • Y ayudas por enseres de primera necesidad.

Por eso, es muy importante que documentes y puedas demostrar los daños sufridos. Por lo que, cuanta más información gráfica, videos o pruebas escritas o de cualquier tipo seas capaz de aportar… más sencillo será el proceso, y antes verás atendidas tus reclamaciones.

Eso es lo que por ahora se puede hacer, documentar las pérdidas y mientras tanto… nos toca esperar revisando la siguiente guía, que nos ayudará a gestionar todos los trámites necesarios.

Guía de reclamaciones DANA

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